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ヤフーニュース「不倫をしても許されるのはなぜ?プロが見抜く「良い謝罪」のポイント」

ヤフーニュースで公開された増沢のインタビューです。

 

不倫をしても許されるのはなぜ?プロが見抜く「良い謝罪」のポイント(ホウドウキョク)

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170814-00010000-houdouk-life

 

芸能人の不倫や政治家の失言、不正確な記事や著作権侵害などによる謝罪会見が相次ぎ世間をにぎわせた。その波は、今年に入ってもいまだ収まる気配はない。対応の仕方によって、無事に鎮静化するものがあれば、なかにはさらに炎上してしまうケースも…。

そこで、謝罪のプロにいくつかの謝罪会見を事例としてピックアップしてもらい、見習うべきポイントややってはいけないポイントを教えてもらった。

危機回避は謝罪の仕方次第で決まる!「悪い謝罪」例に見る謝罪のポイントは?

今回ご協力いただいたのは、『謝罪の作法』(ディスカバー・トゥエンティワン)の著者でコミュニケーション専門家の増沢隆太さん。増沢さんは、「前提として、私の中の『謝罪』というのは、あくまでもコミュニケーションの一環です」という。

 

続き

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170814-00010000-houdouk-life
 

 

 

 

JUGEMテーマ:コミュニケーション

author:RMロンドンパートナーズ, category:記事, 18:00
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