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サイボウズ「顧客満足度向上のススメ」増沢隆太のインタビュー記事

増沢隆太のインタビューが掲載されました。

「「謝罪のプロ」に聞くクレーム対応の基本――東北大学特任教授・人事コンサルタント 増沢隆太」

https://kokyaku-manzokudo.com/claim/04/

 

クレーム対応はあらゆる営業活動の中で最も難しく戦略的な活動

https://kokyaku-manzokudo.com/claim/04/

 

 

JUGEMテーマ:ビジネス

author:RMロンドンパートナーズ, category:記事, 09:46
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