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大戸屋炎上を追う、危機管理コミュニケーション

先週話題を呼んだテレビ東京・ガイアの夜明け、大戸屋特集。

ネットではそこそこ炎上状態になり、当初放映をワクワクツイートしていた大戸屋も、事後の批判の高まりから反省を口にするなど、大きな影響を呼んでいます。

 

ITmedia ビジネスオンラインでは、大戸屋問題に関する2回にわたり増沢隆太の危機管理コミュニケーションの分析コラムが掲載されました。

 

1.大戸屋のドキュメンタリーが、かなりの深手になるかもしれない件

https://www.itmedia.co.jp/business/articles/1912/13/news062.html

 

2.大戸屋ドキュメントに見る、改善努力がパワハラ呼ばわりされる理由

https://www.itmedia.co.jp/business/articles/1912/16/news056.html

 

 

 

JUGEMテーマ:ビジネス

author:RMロンドンパートナーズ, category:記事, 23:30
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